胖东来作为许昌知名的商超品牌,近年来人气飙升,吸引了大批消费者。本地居民和外地游客纷至沓来,导致商场客流量激增,部分商品频频出现哄抢和缺货现象。为了应对这种情况,胖东来于12月6日发布公告,宣布自12月7日起对部分商品实施限购措施,购物需凭会员结账。这次限购措施主要针对代购行为,以恢复正常的购物秩序,确保更多真实顾客能够买到所需商品。
限购公告发布后,许多消费者反应不一。本地顾客多数表示支持,认为这种做法能有效遏制代购哄抢现象,使得普通消费者也能享受到购物的便利。然而,一些代购从业者和部分消费者则对限购政策感到不便,认为这增加了购物的难度和成本。部分代购人员为规避限购政策,开始通过利用多个会员账号进行分批结账来继续代购,这反而使结账过程变得更为繁琐。
限购政策实施后首个周末,胖东来门店依旧迎来了大批量顾客,甚至在高峰时段排队购物时间超过三个小时。部分商品在限购政策下依旧销售一空,尤其是网上商城的多款热销品也迅速售罄。这显示了胖东来商品的高需求度,也揭示了限购措施对缓解商品短缺的效果尚需时间验证。
胖东来强调,会员制是为了更好地提供售后服务及保障客户权益,并非简单的商业策略转变。会员制和限购政策的实施,初衷在于优化购物环境,确保优质商品能够公平地分配给真正在店内购物的顾客。胖东来创始人于东来表示,公司正在研究对代购现象的长久解决方案,以求在满足大量外地顾客需求的同时,也能保障本地顾客的购物体验。
此前,胖东来曾因一则帖子“胖东来货架被抢空,黄牛代购月入4万元?”引发广泛讨论,许多消费者反映在胖东来网红产品极易售罄,代购的行为越发猖獗,商品供不应求。为了应对此类问题,胖东来也在积极推进线上渠道建设,把部分热门商品转为线上售卖,以期通过线上销售缓解线下拥挤状况。然而,这一措施目前仍在筹划中,尚未具体实施。
脂东来持续受到代购黄牛、带货主播的困扰,使得其线下门店频现哄抢现象。尽管限购和会员制能在一定程度上规范市场秩序,但要彻底解决代购难题,胖东来仍需综合考量多方因素,进一步优化商品供应链,以确保正常经营和消费公平。当前,胖东来上线有规划,下一步是否能从根本上解决问题,仍有待观察。
胖东来的限购措施有利于短期内缓解本地顾客购物困扰,但长期来看,还需品牌方深入探索和应对复杂市场环境及多样化消费需求,实现真正的市场平衡和优化。