无意间看到一则公告:
这真是让人喜忧参半。喜的是,这只是一家地方银行的公告,忧的是,这会不会是一种国内的信用卡发展趋势?
如果接下来信用卡发展趋势是这样的,那可真是感觉天都要塌了!
国内信用卡诞生在1985 年。当年,中国银行珠海分行发行了中国第一张信用卡 ——“中银卡”。
随着这些年的不断发展,国内信用卡和借贷合一卡发卡数量在2021年和2022年达到了最高峰7.98亿张,然后开始回落。总额度则是在2024第三季度最高峰,达到了22.77万亿(四季度数据还没发布)。
国内信用卡和借贷合一卡总额度在接下来的2025年会不会开始回落还不得而知,但许多非官方机构智库预测国内信用卡市场已经逐渐饱和,进入了存量时代。
如果国内信用卡已经进入存量时代,那么接下来的信用卡精细化管理有可能会加快进程。
怎么个精细化管理呢?大漂亮的信用卡21世纪初就已经饱和,现在已经平缓发展了二十多年,他们的一些举措还是值得我等信用卡“玩家”参考参考的:
01 加强监管
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加强监管应该适用于大部分进入存量市场的行业,信用卡也不例外。这也是个好坏参半的事情,好的是各家米行信用卡得更加正规化,不明不白的收费、乱七八糟的业务都得慢慢消失;坏的是“玩家”们得在规则内去玩,擦边的玩法慢慢就行不通了。
02 拓展高端收费客群
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以前是以量取胜,赚你一个人100块,1亿人就能赚100亿。但随着逾期客户的增多,慢慢的得转到以质为本了,也就是降低次级贷比例甚至放弃次级客户,同步拓展高端收费客群。
03 大数据分析
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通过现在先进的大数据技术,分析客户信用风险,降低坏账率,所以说,嫌自己信用卡额度高的,不要怀疑,大数据比你自己更懂你。
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利用大数据技术分析客户情况,了解客户的消费习惯、偏好、信用状况等,从而精准地制定营销政策。
04 优化应用场景
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以前网购基本无积分,但现在网购有积分,就是很好的例子。随着网购的全面普及化,信用卡应用场景也跟着变化。
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现在很多个人收单都无积分,疯狂抢市场的时候,对个人收单睁只眼闭只眼,还给积分,存量市场成熟后,都得老老实实的真商消费。
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与优质渠道进行合作,例如与零售商、航空公司、酒店等合作推出联名卡或合作活动,通过合作方的渠道和客户资源,留存客户。
结语:
阿彭估计取消积分应该是个别现象而不是发展趋势,毕竟还要靠积分等来留存客户,但以后消费有积分的商户,应该更多的是转向真商了。
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