在商业不断发展的进程中,购物中心之间的竞争愈发呈现出白热化的态势。由于同质化竞争现象的普遍存在,消费者在选择购物场所时拥有了更多的选项,这就使得他们对购物中心的忠诚度有所下降。在这样的背景下,拉新成为了一种相当有效的营销手段,并且在商场会员体系方面也起到了举足轻重的作用。那么,商场究竟有哪些会员拉新的方法呢?接下来,我们就一同探讨一些行之有效的推广拉新方法,助力大家吸引更多的新会员用户。
一、社交媒体宣传
这是商场在会员拉新工作中较为常用的一种手段。商场能够借助微博、微信公众号、抖音、小红书、快手等社交媒体平台,发布有关商场会员权益以及优惠活动等方面的信息,从而吸引用户的关注并促使其注册成为会员。通过精准的广告投放以及与KOL(关键意见领袖)展开合作,能够提升信息的曝光率和转化率。
二、线上活动
商场可以凭借线上活动来吸引更多用户的目光,具体的活动内容如下:
1. 开卡有礼
新用户在注册成为会员时,就能够获取积分、优惠券或者小礼品等奖励,从而激发他们的注册积极性。
2. 邀请有礼
现有的会员如果邀请新会员注册并且消费,那么双方都可以得到额外的奖励,例如积分、优惠券等,借助口碑传播的力量来扩大商场的会员规模。
3. 砍价活动
设定会员专属的砍价商品,邀请好友帮忙助力砍价,这样可以降低商品价格,甚至有机会免费获得商品,以此来吸引新用户进行注册。
4. 积分兑换
推出积分奖励计划,会员在商场消费后会累积积分,这些积分能够在积分商城中兑换礼品或者优惠券,从而提高会员的复购率。
三、会员日活动
定期举办会员日活动,为会员提供诸如专属折扣、赠品之类的福利,以此增强会员对商场的归属感和忠诚度。
四、游戏互动
购物中心可以在一些重要的节日,像七夕、中秋、国庆等,设置各种各样的游戏互动区域。例如开展打卡活动,当顾客在购物中心完成所有的打卡任务后,就能获取抽奖机会;还有幸运大转盘活动,只要在购物中心购买商品就能获得抽奖机会;另外,红包雨活动也不可或缺,通过这些游戏互动,让会员在购物的同时还能享受到游戏带来的乐趣。
五、签到活动
借助商场的会员管理系统,会员能够在购物中心进行签到,累计签到达到一定次数之后,就可以获得积分或者用来兑换奖品。
六、现场推广
这是商场会员拉新方式里较为常见的一种。在商场入口、收银台等人员流动密集的区域设置会员注册点,安排工作人员主动向顾客介绍会员权益以及优惠活动,引导顾客注册成为会员。
七、社区活动
走进社区举办各类活动,例如公益讲座、亲子活动、健康讲座等,提升商场的品牌形象和知名度,吸引社区居民成为商场会员。
八、小票拉新
在顾客购物后的小票上附上会员注册二维码以及优惠信息,鼓励非会员顾客扫码注册成为会员并享受优惠。
九、品牌合作
与各个品牌进行合作,共同推出优惠活动或者礼品,吸引更多潜在客户关注并加入购物中心。无论是新顾客还是会员都能够领取优惠券。
十、优质服务
为用户提供优质的售前、售中、售后服务,这有助于增加会员的信任度和满意度,进而提高会员的忠诚度。
总体而言,商场会员拉新可以综合运用社交媒体宣传、线上活动、会员日活动、游戏互动、签到活动、现场推广、社区活动、小票拉新、品牌合作、优质服务等推广方式。不过,商场也需要依据自身的实际情况以及目标客户的特点来选择合适的推广方式,这样才能取得更为理想的会员拉新效果。
以上就是关于商场会员拉新方法的全部内容了。如果想要进行推广拉新的话,推荐必集客等app,这是地推app接任务平台,既可以在这个平台上发布拉新项目资源,也能够找到更多的拉新推广项目,满足各种人群的需求。