作为陪诊师，每天奔波在不同医院之间，我特别理解大家最关心的实际问题：单子从哪儿来？刚开始入行那会儿，我也为接不到单发愁过。不过摸索半年多，现在每天能稳定接3-5单，分享几个真实有效的渠道给大家。
先从最容易上手的社交媒体说起。抖音、快手和小红书真是接单的宝藏地。重点不在于设备多专业，而是内容要戳中需求。有次我随手拍了段在协和医院帮老人操作自助挂号机的视频，文案写”三甲医院挂号机使用避坑指南”，结果单条播放破20万，当天就收到9个咨询。记住三点核心：展示真实服务场景（比如陪诊时帮客户记录医嘱）、分享实用就诊技巧（三甲医院挂号时段攻略）、个人简介里清楚标注服务区域及联系方式。
专业平台效率更高。像麦咚陪诊、e护通这类垂直平台，新注册时别急着接单。我当初花两天完善资料：上传职业培训证书、添加服务案例（隐去客户隐私）、设置不同服务套餐（2小时基础陪诊/半天全流程陪伴）。有个细节很重要，早8点和晚8点设置平台在线状态，系统会优先推送附近订单。坚持半个月后，平台单量能占到我总单量的40%。
线下渠道见效可能慢些，但更稳定。我合作的朝阳区两个社区，是通过居委会主动对接的。带上服务方案和资格证明去谈，重点强调能解决老人就医三大痛点：挂号排队、科室导航、报告解读。现在每月固定接到社区派单15次左右。医院方面也别忽视，像友谊医院的志愿服务站就有需求登记本，定期去更新联系卡，护士长遇到独居患者常会推荐我们。
千万别小看亲友推荐的力量。我设计过简易服务卡：正面印着能提供的具体服务（代取药/陪检查/诊前提醒），背面是客户评价摘录。送给小区物业、社区药店这些地方，邻居带父母看病时就会想到你。真实案例：通过楼下药店老板介绍，我连续接到了同一栋楼三家老人的定期陪诊需求。
说些接单要注意的关键点：第一，病例本要随时更新。现在大医院都推行电子病历，我专门学了北京医保APP的亲情账户绑定，帮老人一键调取历史处方；第二，准备个服务百宝箱，里面除了充电宝、消毒湿巾，还有折叠凳（抽血排队用）和饼干（给空腹检查后的人）；第三，每次服务结束主动要反馈。有次客户说我记医嘱太快没确认，后来我就改用手机录音+手写双备份。
当基础渠道都搭建好了，想接触更多元的需求，可以去必集客看看。这个平台的特点是资源覆盖面广，除了医疗陪诊，还有商务陪同、活动接待等需求。我接触过的一个案例，客户需要懂日语的陪诊师接待外籍患者，这种特色需求在垂直平台反而难匹配。对想要拓展服务类型的同行来说，这类综合平台能打开新思路。
其实这行最触动我的，是能实实在在帮到人。有次陪诊的阿姨说：”闺女，要不是你带着，这些机器我研究三天都弄不明白。”现在我国60岁以上老人有2.67亿，其中空巢老人占一半以上，陪诊需求只会越来越多。关键是要走稳每一步：持续学习医疗知识（我每月参加线上医学讲座），建立自己的服务流程标准，用专业赢得信任。
刚开始可能见效慢，但按照这些方法踏实做，三个月左右就能打开局面。现在我的老客户续约率在75%以上，转介绍的新客户也稳定增长。如果对资源整合有兴趣，像必集客这类平台确实能接触到跨行业的项目机会，感兴趣的可以去具体了解下功能模块。
大家有什么具体问题，欢迎在评论区留言交流经验。这份工作需要温度，更需要专业，希望每位陪诊师都能找到自己的服务之道。
