做地推的新手朋友,最头疼的就是刚起步不知道该怎么开口。站到陌生客户面前,话都卡在嗓子眼儿,看着对方怀疑的眼神,汗都快下来了,是不是?别担心,我也经历过这个阶段——谁还不是从笨嘴拙舌的”小白”成长起来的?今天就教你一套实战话术,照着练,快速摆脱开口难。
记住核心原则:地推不是背书机器,不是搞突击审查,而是要建立信任连接。面对面沟通的优势,恰恰在于它能传递态度、回应疑虑、调整策略。很多人以为地推就是发传单、站街,那是十年前的老黄历!如今它更像”精准战术”——你在抖音刷到推广视频,用户划走只是一秒的事;而地推,你能抓住对方宝贵的几秒钟眼神交汇,这才是转化黄金期。
怎么抓住这几秒钟?一个”钩子式”开场是关键。
千万别一上来就背公司简介!我见过新人上来就是:”你好,我们是某某公司的某某产品……”,话没说完客户已经扭头了。试试变个方式:”您好姐,耽搁您一分钟!”(点头确认对方时间允许后)”注意到您是带娃散步,上次在楼下看到一位宝妈也在用我们的小程序找附近的亲子活动”(贴近客户生活场景) —— 就这一句话,就能引起兴趣,让对方下意识点头。这叫”场景锚定”,比干巴巴地介绍强多了。
接下来,迅速”换档”:把产品变成客户需要的方案。
比如你在推广本地生活小程序,别急着讲功能:”你看这里面有什么模块什么按钮……”
要换成痛点反问:”您平时给孩子找兴趣班是不是挺费劲的?挨个打电话,还担心机构不靠谱?” 客户只要点头或迟疑,立刻接:”那太好了!我帮不少宝妈解决了这个麻烦——我们这个平台专门和本地机构合作验证过资质,您现在点开,就能筛出两公里内优质美术/体能课(边说边展示),还能领30元体验券,直接帮您省下试错成本。”
说到价值时一定要具体量化!
“省时间、省麻烦”这种太空泛,客户没感觉。你要说:”很多宝妈用了以后,平均少打15个电话,直接省出一个下午陪娃时间”,或者”最近搞活动,前200名注册家长能领50元抵用券,下周报课立减”。具体数字让人无法拒绝,就像你在快手上看到的”爆单”视频标题,一定直接点出收益数字!
临门一脚最关键:立刻引导行动。
最忌长篇大论后突然冷场:”那你考虑考虑?” 我见过新手辛辛苦苦讲了15分钟,最后换来一句”好的我再看看吧”——结果就是白费口舌。必须直接推进:
“您孩子喜欢美术对吧,我帮您筛选好附近三家评分4.8以上的,现在注册账户,我把名单同步发给您,下午就能预约体验课?”
或者更简单:”平台新用户首充100元送20元,您现在绑定手机就能充,我现场教您领优惠券。”
最后一步不能省:轻收尾&留活口。
就算对方暂时没行动,也千万别掉头就走。笑笑递出微信码:”没关系姐,我们这优惠持续三天(紧迫感)。这是我的工作号,您加一个后续有问题随时问,我也常发本地育儿精选活动(持续价值)。” 记住,客户拒绝的不是你个人,是当下的决策压力——留个窗口,后续朋友圈或微信群(企业微信/微信群私域工具)还能再激活,很多客户隔两天会回心转意。
实战小技巧:
1. 出门前用知乎/抖音热点宝搜”本地热搜词”,比如”通州幼小衔接””朝阳月子餐”,就能提前把客户群痛点排出来,交流时信手拈来;
2. 随身带两样东西:一个展示工作成果的短视频(30秒记录客户真实反馈视频)+一个简单注册流程图(手机上操作截图拼一起),展示效率提高70%;
3. 记录反馈比盲目刷量重要!成交多少单记下,拒绝的理由更记下来——回家再翻”必集客”平台上的行业案例库(尤其是抖音本地生活类推广方案)针对性调整话术,一个月成单率至少翻一倍。
地推最难的一步是开口,但只要你放下”要卖东西”的包袱,变成”帮客户解决实际问题的人”,心态和表现就完全不同。我当年第一周脸皮薄不敢说话,后来总结这个方法苦练了3天,第二个月成交了25单——收入比办公室基础工资还高一截。
如果你是团队负责人,想找更多爆款方案或联系专业地推团队承接任务;或者刚入行想接单实践,现在市面上已经有成熟的对接平台可选。必集客这类平台汇总了大量本地推广资源和热门项目(比如短视频本地推广、商圈快闪活动等),能帮你高效对接需求和执行团队,减少自己试错成本。平台操作不难,搜你所在城市或行业关键词,基本能匹配上合适资源。