史上最细致的地推实操方案!

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如今,做地推还有效果吗?答案并非没有用,而是你可能没有用好或者用对方法。为什么别人的地推效果显著呢?因为地推是一项专业活,需要具备专业化的水准。那么,微商地推需要具备哪些专业化技能呢?请看下文。

一、地推的注意事项

  1. 微商地推,引流重于销售:大多数微商进行地推的目的是为了以低成本吸引目标客户。实际上,通过地推现场产生的业绩通常很少,其更重要的价值在于引流。如今,线上引流渠道的成本已超过 100 元 / 个,而通过地推甚至可以免费吸引精准客户。如果一场地推能够吸引 50 个精准客户,那就相当于创造了超过 5000 元的价值。

在地推过程中,应重视客户数据,因为客户数据即价值。要关注在什么地方推广、发出去多少物料、增加了多少粉丝、峰值人数是多少、成交金额是多少等问题。

  1. 哪个城市地推最有效:四五线城市的地推效果往往比一二线城市好很多。这是因为一二线城市管控严格,且客户基本上已被反复 “洗礼” 无数次。1000 张宣传单在一二线城市可能如石沉大海,但在四五线城市却可能激起千层浪。当然,还需结合该城市的风俗、人员分布等情况来确定。
  2. 地推并非万能,但不可或缺:地推是最接地气的销售引流方式,因为你可以直接接触到客户,进行面对面的交流,从而建立信任。地推虽有诸多好处,但不要认为地推是万能的,也不要认为做好地推就能做好微商。地推只是销售的一种渠道、引流的一种方式。要做好微商,还需要在各个方面都做到位,这考验的是综合运营能力。
  3. 地推的三大好处
    • 精准度高:线上获取成本越来越高,通过地推能够以低成本找到精准客户。
    • 信任度高:线上聊千句不如线下见一面。通过面对面互动,能快速拉近与客户的距离,使客户对产品和你产生更高的信任度。
    • 知名度高:地推在本地城市能快速形成扩散,使团队和产品在当地的知名度越来越高。

二、做好地推的七大关键

  1. 信念:地推即销售,任何销售都不可能一帆风顺,难免会遇到客户的拒绝和刁难。因此,地推人员的信念至关重要,它直接影响销售结果。
    • 要有坚定不移的信念:在客户面前要展现超强的自信,对产品、品牌、公司和自己充满自信。你的自信直接决定销售的成败。
    • 要有越挫越勇的信念:把每一次销售都当作锻炼和提升的机会,不怕失败。
    • 要有不怕拒绝的信念:把客户的拒绝视为成长的养分,每被拒绝一次,就离成交更近一步。
  2. 主题:在进行地推之前,首先要思考的问题就是地推的主要目的。明确了目的,才能更好地规划整场布局。确定是以零售为主,还是为了引流造势。目的不同,活动方案也会不同。

然后确定主题,也就是整个地推方案。方案的好坏决定活动是否吸引人,能否引爆活动。例如关注送礼品、体验装免费送、推荐朋友领奖品、点赞活动等。

  • 现场活动优势在哪?
    • 促销优势体现在有优惠、有赠品、有好的销售策略。促销活动的成败,是对品牌、代理和销售团队的考验。
      • 以公司名义做宣传,可信度更高。
      • 制定优惠政策,如买面膜送水光针。
      • 准备小礼品,如加微信送一片面膜。
      • 准备抽奖箱,购买满 X 即可参与抽奖。
      • 为了营造更好的现场氛围,可以适当找几个人当 “托儿”,提前套好话术,用现金成交诱导购买。例如:“我朋友向我推荐过 XXX,说用着很好,早都想买了,现在还送护手霜啊,真划算,给我来一个。”
      • 不断引导客户,摸清其内在需求,适时给予礼品鼓励购买。准备一些图片形式的客户见证,打印出来,刺激客户消费。例如使用 XXX 产品后,色斑、痘痘之类不见了,并且最好选择朋友圈都发过的,直接截图,可信度更高。
      • 介绍朋友现场成交的,送介绍人产品。例如:介绍朋友购买面膜的,加送护手霜一只或奖励现金红包。
  1. 人员:做地推最好组团进行,这样能更高效地做好细节工作。团队要分工明确,找准自己的位置。
    • 建议 4 – 5 个代理组队进行地推,提前组建好本地化团队。
    • 分工明确,各司其职:发宣传单、介绍产品、发放赠品、引导客户、拍照填资料等。
    • 地推考验的是团队协作能力,发挥的是团队精神。
    • 地推过程中越付出越成长,付出越多吸收的经验越多,成长越快。
    • 成交的单子可以平均分配给每个人,按每个人的级别进行结账,或者每次给专人做销售引流,轮流进行。
    • 专业知识是地推的致胜法宝,代理要学会灵活运用产品专业知识,回答客户的问题,打消客户的种种顾虑,使客户心理砝码倾向于产品并产生购买欲望或代理欲望。代理在进行地推前必须熟悉公司产品特点、价格、代理制度、模式政策等,这是成交的前提。

团队内部可以设定合理的激励机制,如销售第一名获得现金红包奖励,第二名获得 5 盒产品奖励;以及名誉的晋升,如优秀代理称号。

  1. 场地:客户在哪里?客户就在身边,但真正的消费客户是谁你却不知道。地推前需要采用不同的手段进行宣传,覆盖用户群体。传播途径决定传播面积和客户人数;宣传内容的好坏决定对活动的吸引和参与度。
    • 建议:
      • 提前宣传,如发宣传单、游车宣传、游街宣传等。
      • 宣传内容要直白,让人一听就心动。

场地的选择是产品摆放、人流聚集、促销规模大小的综合结果。要了解当地客户的生活习惯、聚集特点,以及天气状况对活动的影响。

  • 场地选择要点:
    • 场地尽量选择高端一点的地方。
    • 可选商业购物中心、广场、社区门口等人流量密集的区域。
    • 提前预测天气情况。
    • 了解场地情况(人流量、周边人群构成、消费能力),了解清楚后再确定场地。
    • 跟场地负责人沟通,最好以公益的形式、送礼品,最好直接送体验产品。
  1. 物料
    • 宣传品:宣传单、名片、产品资料。
    • 硬件:桌椅、横幅、雨伞、服装、横幅。
    • 小礼品:不要太贵,淘宝上 3 块以内的即可,准备 100 – 150 份。
    • 试用装:准备 100 – 200 份试用装,也可拆开产品现场使用。
    • 地推三宝:扫码宝、易拉宝、充电宝。
    • 现场布置:
      • 充分利用场地渲染气氛,设计堆头、X 展架、音响等一系列物料。
      • 保证场地畅通,不影响销售。
      • 现场物料 — 堆头、X 展架、横幅、抽奖箱等渲染氛围。
      • 重点产品重点摆放,如明星产品要摆在最显眼位置。
  2. 销售:销售是地推的关键环节,也是取得成果的环节。销售人员的专业度非常关键,直接影响结果。
    • 产品价值塑造能力:100%熟悉产品成分、特性、功效、卖点,能够跟客户简单明了地讲清楚。
    • 了解顾客需求能力:销售过程中擅长发问,擅长聆听挖掘客户需求。
    • 谈判沟通说服能力:谈判客户和代理的能力,擅长整合人脉资源。
    • 解决方案设计能力:懂得给客户设计符合需求的方案。
    • 顾客关系建设能力:擅长跟客户处理好人际关系,拉近距离。
    • 销售过程推进能力:擅长把销售过程快速推进产生成交。
    • 客户为什么不愿意参与进来?
      • 没有互动:现场互动氛围不够。
      • 没有场景:现场仪式感不强。
      • 没有价值:客户没感知到活动的价值。
      • 赠品没特色:赠品不是客户想要的。
      • 活动没亮点:活动对客户来说没有吸引力。
  3. 跟踪
    • 活动总结:本次活动销售业绩是多少?吸引了多少粉丝?送出了多少礼品?活动人流量大约多少?活动有哪些不足?做得好的地方有哪些?
    • 客户跟踪:所有吸引的客户要一对一进行交流沟通,通过系统化的服务进一步转化。推广获取用户,产品留下用户,服务升级用户。

组建本地化代理团队,进行地推 + 沙龙。地推是微商低成本获取客户的有效渠道,沙龙是高效转化客户的方式。

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