如今,哪个渠道的商家同意退款时不是迅速处理、秒退的呢?
在苏宁易购充值失败后,商家倒是同意退款了,可苏宁易购却开始耍赖皮,拒不退款。
打客服电话可费了好大的劲儿,足足用了十几分钟才终于接通。得到的回复仅仅是“正在退款中”,至于什么时候能到账,那就只有天知道、地知道了,消费者和客服都不知道。还建议等节后他们财务上班了再说。
向各个渠道投诉之后,苏宁易购的回应就是“我知道了,你就等着吧,肯定会退的,但是什么时候退就不清楚了”。
今天,终于等到苏宁易购上班并且退款了。苏宁的财务竟然用了一个星期才把账算清楚,这效率也真是够低的。
苏宁易购公司现在连这么一点钱都要扣住吃利息,可真是会精打细算啊,这样的企业,还能让人放心购买吗?
© 版权声明
THE END